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新型コロナウイルス感染拡大防止対策に関してのご案内

ENSOLEILLE NEWS Vol.01

 

【感染症防止対策取り組みに関しまして】

 

【換気・ソーシャルディスタンス】

全施設開放型設計で大口の窓や扉を開放出来るため随時換気を行っております

殺菌効果の高い「ステリPRO」を設置・常時噴射し、常に館内を清潔な状態に保っております

テーブル・席の間隔を十分に保ち、ご案内をしております

お待ち合いスペースも開放型設計、また隣接のガーデンを自由にご利用いただくなど、

密集しない環境作りを徹底しています

 

【料理台飛沫感染防止シート及びポリカーボネートパネル】

レストランイベントや結婚式のデザートブッフェなど飛沫感染防止対策として料理台をBOXシートで保護しております

またマスク&手袋着用の全身消毒済みの調理スタッフやサービススタッフによる各料理の取り分けも実施、

お客様にご利用頂きます着席テーブルにも飛沫感染防止対策としてポリカーボネート板を設置しました

~クリスマスブッフェ時の様子~

 

~アンソレイエ村オリジナルデザイン~

【会場内CO2モニター設置】

館内換気徹底に向けた取り組みとしまして「二酸化炭素濃度測定機」設置を実施しております

 

【スタッフの体調管理】

スタッフは出勤前に検温を実施し、37.0°C 以下であることを報告・確認しております

マスク着用を義務付け、こまめな手洗い&うがいを徹底しております

 

【館内・備品の消毒】

化粧室も含め館内共有スペースはもちろん、ドアノブ・手すり・テーブル・イスなどのご利用後、及び規定時間毎の消毒を徹底しております

お客様にご利用頂く備品はご利用ごとにこまめに消毒しております

 

【お客様への検温・消毒及びお願い】

非接触サーモグラフィでの検温・ステリPROによる消毒をお願いしております

お客様がご利用されます館内各所に消毒液を設置しております

発熱等の症状がある場合は、ご来館をお控え頂きます様お願いします

ご来館の際にはマスク着用をお願いします

スタッフ指示のもとソーシャルディスタンスを保っていただく様お願いします

体調がすぐれない場合は、ご遠慮なくお近くのスタッフへお声がけくださいませ

 

 

【結婚式におけるQ&A】

Q:結婚式の延期やキャンセルの際に料金はかかりますか?

A:感染症による延期手数料金は頂いておりません。

実費のみのご請求となります(招待状ご発注作成済みの場合など)

キャンセルの場合は通常通り、婚礼規約に基づき取消料金を申し受けさせて頂いております

※緊急事態宣言等における実施不能な結婚式キャンセルにつきましてはその限りではありません。都度ご相談・ご対応させて頂きます

 

Q:もしもの時のブライダル保険はありますか?

A:感染症以外に事故や病気など結婚式を不本意ながら延期やキャンセルをしなければならないこともあるかと思います

アンソレイエではもしもの為にブライダル保険のご案内も可能です、ご安心くださいませ

 

Q:挙式のみはできますか?

A:もちろんご対応可能です   おふたりだけの挙式やご家族での挙式&お食事会などご希望に合わせたプランをご用意しております

 

Q:挙式と披露パーティを別日にできますか?

A:もちろんご対応可能です   アンソレイエでは、おふたりの想いを叶える為に自由なシナリオでの結婚式が可能です、オーダーメイドの結婚式を是非ご一緒に作り上げましょう

 

Q:余興をすることは可能ですか?

A:もちろん可能です  現状では集団で大声を上げての余興やテーブル周りでの動きのある余興に関しては内容によりご遠慮させて頂く場合もありますが、皆様の安全確保のためご了承くださいませ

詳しくは直接プランナーへご相談下さいませ

 

Q:オンラインでのお打合せは可能ですか?

A:もちろんご対応可能です ご自宅にて担当プランナーとごゆっくりお打合せを進めることもできます。ご安心下さいませ

 

私達は感染症対策ガイドラインに基づき、お客様に安心・安全な空間と時間を提供し記念に残る大切な

1日を、笑顔で幸せを叶えられるように努めてまいります